Community Lead

Задачи

Community Lead отвечает за разворачивание, развитие и управление профессиональными сообществами от лица Cloud (вместе с другими сотрудниками Cloud, выступающими в качестве содержательных лидеров, инициаторов и экспертов).

Руководитель – Бренд-директор

Основные задачи:

·       Проработать описание, позиционирование, структуру сообществ, спроектировать и реализовать механики вовлечения и удержания участников сообществ, удерживать стратегию коммьюнити-менеджмента;

·       Исследовать аудиторию участников сообществ, проводить качественные и количественные исследования с целью развития сообществ, а также сбора инсайтов для продуктовых и маркетинговых команд;

·       Развивать сообщества Cloud вместе с другими участниками команды Cloud: предлагать и внедрять инициативы, форматы, темы – как офлайн, так и онлайн, отслеживать их эффективность;

·       Взаимодействовать со внутренними и внешними стейкхолдерами, участниками сообществ, поддерживать и развивать дискуссии и активности в сообществе, планировать и реализовывать контент-стратегию;

·       Привлекать участников в сообщества, управлять метриками роста сообщества, разрабатывать и запускать коммуникационные программы;

·       Выстраивать взаимоотношения с экспертами, блогерами, лидерами мнений – вживую и через онлайн-каналы, вовлекать их во взаимодействие со Cloud, превращать их в амбассадоров бренда Cloud и релевантных тем;

·       Выступать в качестве внутреннего эксперта в области коммьюнити-менеджмента внутри компании, проектировать и обосновывать бизнес- и маркетинг-эффективность направления коммьюнити-менеджмента;

·       Управлять внутренними и внешними ресурсами департамента маркетинга и коммуникаций в рамках реализации проектов коммьюнити-менеджмента (ставить задачи, отслеживать результаты, интегрировать в текущую деятельность по управлению сообществами).

·       Выступать в качестве внешнего амбассадора / спикера по теме коммьюнити-менеджмента от лица Cloud – выступать на конференциях, готовить статьи и пр. (совместно с содержательными лидерами сообществ)

Обязательные требования

·       Доказанный опыт построения и развития профессиональных сообществ от нескольких тысяч человек – не менее 2-3 лет, в идеале – в сфере ИТ/разработки/облачных технологий/big data/data science. Будет интересно посмотреть на примеры реализованных сообществ и узнать роль кандидата в них.

·       Опыт управления коммуникационными проектами – разработка стратегии и тактики, планирование, управление ресурсами, оценка эффективности – от 2 лет. Отличные навыки проектного управления. Необходимо показать примеры разработанных и реализованных проектов;

·       Отличные коммуникативные навыки, развитая эмпатия, комфортное состояние постоянного взаимодействия с большим количеством людей. Опыт публичных выступлений;

·       Интерес к облачным технологиям и разработке – плюс;

·       Опыт в глубинных исследованиях – плюс.

·       Активный, позитивный, организованный человек. Работоспособен, быстрое мышление, хорошо схватывает новую информацию и вычленяет главное, сильные аналитические способности, умеет работать с цифрами и фактами, дотошен. Стрессоустойчив, умеет грамотно расставлять приоритеты в условиях многозадачности и ограниченных сроков. Готов к изменениям и работе в условиях неопределенности, предприимчив, ориентирован на результат. Do-er, практик, нацелен на решение задач. 

·       Отличные навыки письменной и устной коммуникации, убедителен в переговорах и презентации. 

• Необходимая техника для работы;
• Обучение за счет компании;
• Офис напротив Библиотеки им Ленина;
• ДМС + стоматология;
• Льготные условия кредитования.